Pro & Contra

+ Neukundenbonus von bis zu 1.600 Euro

+ EU-Lizenz von der Regierung von Malta

+ eCOGRA-Gütesiegel

+ große Spielauswahl

– lange Wartezeiten bei Auszahlungen

JackpotCity Casino Test

 

Bonus: 100% bis 1.600€

Bedingungen: 50x Bonus

Auszahlbar: Ja

Software: Microgaming

Lizenz: mga

 

Im Bereich der Online Casinos gehört Jackpot City heute bereits zu den alten Hasen. Der Anbieter ist seit dem Jahr 1998 online. Dementsprechend können die Kunden auf Erfahrungen von Seiten des Anbieters und vor allem auf Seriosität setzen. Durch die lange Zeit am Markt, gehört Jackpot City zu den bekanntesten Online Casinos. Der Name ist hier Programm, denn verlockende Jackpots und Aktionen begeistern die Kunden dieses Anbieters.

 

Boni und Aktionen

Besonders attraktiv ist der Neukundenbonus beim Jackpot City Casino. Hier werden bis zu 1.600 Euro für jeden Neukunden angepriesen. Bei dem Willkommensbonus des Online Casinos handelt es sich um einen 100-prozentigen Einzahlungsbonus. Für die ersten vier Einzahlungen können die Neukunden jeweils bis zu 400 Euro Bonus abräumen. Insgesamt kann man so auf die Summe von 1.600 Euro kommen. Für Neukunden gibt es allerdings nur diesen Einzahlungsbonus; ohne Einzahlung winkt daher kein Bonus. Weniger attraktiv sind leider die Umsatzbedingungen. Der Bonus muss 50x umgesetzt werden, bevor es zu einer Auszahlung kommen kann. Dabei werden nur wenige Spiele mit 100 Prozent angerechnet, für alle anderen Games werden jeweils 10 Prozent berechnet. Die Umsatzbedingungen sind, obwohl sie nicht sonderlich verlockend sind, transparent dargestellt und für die Kunden einfach einsehbar.

 

Detaillierter Testbericht

Testparameter

Beschreibung

Punkte

Boni und Aktionen Beim Jackpot City Casino wird ein Neukundenbonus in Höhe von bis zu 1.6000 Euro angepriesen. Auch wenn die Spieler hierdurch ein tolles Spielkapital erhalten, lassen die Umsatzbedingungen dennoch zu wünschen übrig.

6

Software Microgaming

8

Grafik Jackpot City überzeugt mit einem stimmigen Designkonzept, sehr guten Grafiken und vor allem mit schönen grafischen Effekten, die in Massen vorhanden sind und dennoch nicht als störend empfunden werden.

8

Sound und Musik In Bezug auf Sound und Musik überzeugt Jackpot City auch durch Stimmigkeit. Hier setzt man auf ein gutes Angebot, welches jedoch nicht außergewöhnlich ist.

6

Kundendienst und Service Angebotene Kontaktmöglichkeiten via E-Mail, Telefon oder Live-Chat. 24-Stunden-Support, wobei User sich nachts und via E-Mail durchaus auf längere Wartezeiten einstellen müssen.

7

Spielauswahl Es gibt ein umfassendes und abwechslungsreiches Spielangebot im Jackpot City Casino. Auch neuste Spiele werden regelmäßig dem Portfolio hinzugefügt. Vermissen kann man hier nur den Live-Dealer-Bereich, auf den der Anbieter bisher verzichtet.

7

Ein- und Auszahlungen Verschiedene Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten werden angeboten. PayPal fehlt hier leider noch. Zu kritisieren ist die lange Dauer bei Auszahlungen.

6

Quoten Eine der lukrativsten Auszahlungsquoten im Online Casino Markt: Mehr als 98 Prozent.

9

Jackpots Insgesamt 17 Jackpot-Slots werten das Portfolio des Anbieters dauerhaft auf.

8

Extrapunkte Mobile Casino, welches gut mit dem Handy nutzbar ist. Hierfür ist der Download der entsprechenden App erforderlich. Leider steht noch nicht für alle Endgeräte eine entsprechende App zur Verfügung.

5

Gesamtpunktezahl

70

Software

Im Bereich der Software setzt Jackpot City komplett auf den erfahrenen Anbieter Microgaming. Hiermit kann das Online Casino auch nahezu nichts falsch machen. Die Software von Microgaming steht für ein hohes technisches Niveau, hohe Geschwindigkeit und eine sehr gute Kompatibilität. Optimierungsbedarf gibt es hier allenfalls bei den Handlungsabläufen. Auch im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit überzeugt die Microgaming Software im Jackpot City Casino. Die Kunden können sich schnell wohlfühlen und alle Spielabläufe funktionieren logisch.

 

Grafik

Das grafische Design – und vor allem die grafischen Effekte im Jackpot City Casino – können als sehr gut bewertet werden. Hier wurde viel Energie hineingesteckt, um den Gamern etwas zu bieten, ohne diese gleichzeitig mit zu vielen Effekten zu überfordern. Hier können die Spieler sich absolut auf die Erfahrungen des Anbieters im Bereich Online Gaming verlassen. Die Qualität der grafischen Effekte ist sehr gut und die User werden mit großem Abwechslungsreichtum überzeugt. Auch hier gilt: Design ist natürlich Geschmackssache. Findet heraus, ob es euch gefällt. Im Fall des Jackpot City Casinos kann man aber klar sagen, dass hier das Farbkonzept sinnig und vor allem harmonisch ist und die Spieler sich dadurch eigentlich nicht gestört fühlen können.

 

Sound und Musik

In der Rubrik Musik und Sound gibt es nicht viel zu bemängeln aber auch nicht viel hervorzuheben. Soundeffekte und Musikauswahl sind in Ordnung, aber auch nicht außergewöhnlich. Trotzdem überzeugt der Anbieter mit einem stimmigen Konzept.

 

Kundendienst und Service

Beim Kundenservice präsentiert Jackpot-City ein gutes und umfassendes Angebot. Erreichbar sind die freundlichen und kompetenten Kundenservice-Mitarbeiter via Telefonhotline, via Live-Chat und per E-Mail. Das Online Casino gibt an, dass der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar ist. Erfahrungswerte zeigen, dass die Erreichbarkeit in der Kernzeit von morgens bis abends sehr gut ist. In der Nacht können jedoch sowohl beim Live-Chat als auch bei der Hotline längere Wartezeiten entstehen; an manchen Zeiten ist auch mal kein Mitarbeiter zu erreichen. In Bezug auf die Wartezeiten gibt es auch eine kleine Kritik bei dem E-Mail Kontakt. Hier müssen User definitiv mit längeren Wartezeiten rechnen, allerdings gibt es ja die Hotline und den Live-Chat als schnellere Alternative.

 

Spielauswahl

Das Spiel-Portfolio des Jackpot City Casinos ist sehr umfassend. Aufgrund der Erfahrung des Anbieters, könnte man denken, dass nicht nur viele verschiedene Games angeboten werden, sondern auch für jeden Geschmack etwas dabei sein dürfte. Allein bei der Spielauswahl kann man dem hier auch zustimmen, allerdings gibt es dennoch etwas, was einem als User fehlt: ein Live-Dealer-Bereich.

Zum Angebot von Jackpot City gehören viele verschiedene und gute Online-Slots und Tischspiele, wie z.B. Roulette und BlackJack. Durch das Softwareangebot von Microgaming können die Spieler sich auch regelmäßig über neue Slots freuen, die das Portfolio ergänzen. Was die User im Jackpot City Casino allerdings vermissen werden, ist ein Live-Casino-Bereich. In der heutigen Zeit nutzen die Spieler das Live-Angebot der Online Casinos besonders gerne, denn auf diesem Weg können die Zocker sich die echte Casino-Atmosphäre nach Hause holen. Wenn Jackpot City das Angebot noch um einen Live-Bereich ergänzen würde, dann gäbe es hier kaum noch etwas zu vermissen.

 

Ein- und Auszahlungen

Das Angebot für Ein- und Auszahlungen im Jackpot City Casino ist umfassend, dennoch wird die eine oder andere Zahlungsmöglichkeit bisher noch vermisst. Zum Angebot an Zahlungsmöglichkeiten für Einzahlungen zählen: VISA Card, SOFORT Überweisung, Paysafecard, Neteller und Ukash. Für Auszahlungen können hingegen folgende Möglichkeiten genutzt werden: VISA Card, Neteller und Banküberweisung. PayPal fehlt hier sowohl für Ein- als auch für Auszahlungen leider bisher noch komplett. Dennoch können die Spieler bei Jackpot City sich sicher fühlen, denn an der Seriosität ist trotz dieser fehlenden Zahlungsmöglichkeit bei Jackpot City nichts auszusetzen. Ein Kritikpunkt ist die Dauer der Auszahlungen. Hier haben wir bei unseren Tests im Durchschnitt knapp vier Tage Bearbeitungszeit bemerkt, bevor Auszahlungen veranlasst wurden. Dies ist für Auszahlungen ein sehr langer Zeitraum. Es wäre wünschenswert, wenn der Anbieter hier langfristig das Angebot verbessern könnte.

 

Quoten

Bei den Auszahlungsquoten macht dem Anbieter Jackpot City aktuell kaum ein anderes Online Casino etwas vor. Die Auszahlungsquoten sind mehr als gut und liegen bei mehr als 98 Prozent. Damit zählt Jackpot City zu den lukrativsten Online Casinos der Branche. Bei dieser hohen Auszahlungsquote bleiben dann schlussendlich auch keine Fragen bezüglich der Qualität und Seriosität offen.

 

Jackpots

Im Jackpot City Casino ist der Name Programm, denn hier werden zahlreiche Jackpot-Slots angeboten. Insgesamt 17 Jackpot-Spielautomaten gehören aktuell zum Angebot von Jackpot City. Mit ein wenig Glück können die Gamer bei Slots wie zum Beispiel „Fruit Fiesta“, „Mega Moolah“ oder „King Cashalot“ tolle Jackpots abräumen.

 

Extrapunkte

Ein paar Extrapunkte verdient sich das Jackpot City Casino mit dem mobilen Casinoangebot. Auch wenn dieses noch nicht mit allen Endgeräten nutzbar ist, so steht immerhin eine Mobile App zur Verfügung. Um von unterwegs aus zocken zu können, muss hierzu eine entsprechende App installiert werden.

 

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