HESS ist mit den Zahlungssystemen HESS MultiPay deutscher Marktführer. Mit HESS MultiPay können die Energieversorger die Prozesse im Kundencenter deutlich optimieren, denn die Kunden können beispielsweise Verbrauchsrechnungen in Selbstbedienung am Kassenautomaten begleichen. Bisher gibt es bereits 100 Kassenautomaten, die bei Energieversorgern im Einsatz sind. Auch greifen Bibliotheken und Verwaltungen von Städten auf die geldverarbeitenden Systemlösungen von HESS zurück.

Die europäische Leitmesse der Energie- und Wasserwirtschaft fand in diesem Jahr zum 15. Mal statt. Die Unternehmen hatten die Möglichkeit, sich vom 10. Bis zum 12. Februar auf der E-World in Essen zu präsentieren. Insgesamt gab es 640 Aussteller aus 25 Nationen, die ihre Produkte vor Ort präsentierten.

Die Messe war auch dieses Mal ein besonderer Erfolg, denn es wurden insgesamt 24.000 Besucher aus 80 Nationen gezählt, die großes Interesse an den Produkten der Aussteller zeigten. Vor allem bei HESS war man erfreut darüber, wie groß das Interesse der Energieversorger an Zahlungssystemen mit Kassenautomat ist. So war es kaum verwunderlich, dass bei der Messe viele neue Interessenten an dem Stand des Unternehmens in Essen auftauchten und sich nach den Zahlungssystemen HESS MultiPay erkundigten.

Vorteile der Zahlungssysteme HESS MultiPay

Vor allem die zeitlich flexible und eigenständige Bedienung der HESS MultiPay Systeme wird als großer Vorteil des Produkts aus dem Hause HESS angesehen. Die Zahlungssysteme sind ein umfassendes Hard- und Softwarekonzept zum automatisierten Kassieren und Buchen von bar- und bargeldlosen Zahlungen sowie für Auszahlungen. Durch die selbständige Bedienung der Geräte durch die Kunden bietet sich für die Unternehmen, die die Systeme nutzen, der große Vorteil, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Kundencenter mehr Zeit für persönliche Beratung haben.

Die Bedienung der Systeme ist auch für die Kunden sehr einfach, denn die Identifikation erfolgt durch den Barcodescanner oder die Direkteingabe am Touchscreen. Auf diesem Weg haben die Kunden so die Möglichkeit, alle Zahldaten sicher zu übergeben. Die Herstellung der HEE MultiPay Kassenautomaten erfolgt nach Bankenqualitäts- und Sicherheitsstandards, um den Kunden so höchste Sicherheit gewährleisten zu können.