Pro & Contra

+ hoher Bekanntheitsgrad

+ Zertifiziert durch eCOGRA

+ sehr gute Mobile App

+ deutschsprachiger Kundensupport

– Kundenservice nicht rund um die Uhr erreichbar

Mr. Green Casino Test

 

Bonus: 200 Freispiele und 100€ Bonus
Bedingungen: 35x Bonus
Auszahlbar: Ja
Software: NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Thunderkick
Lizenz: mga

 

Das Mr. Green Online Casino erfreut sich eines hohen Bekanntheitsgrades, nicht zuletzt aufgrund der TV-Werbung, die regelmäßig ausgestrahlt wird. Das Online Casino gehört vollständig zur Mr. Green & Co. AB. Überzeugen kann das Online Casino durch Seriosität und Transparenz. Das Internet Casino hat schon zahlreiche Auszeichnungen gewonnen. Seine Lizenz hat Mr. Green durch die Malta Gaming Authority erhalten. Das Casino ist außerdem an der Stockholmer Börse gelistet.

 

Boni und Aktionen

Das Bonusangebot von Mr. Green kann sich durchaus sehen lassen. Als Willkommensbonus winken neben dem Guthaben-Bonus in Höhe von bis zu 100 Euro noch zusätzlich 100 Freispiele für ausgewählte Games. Dadurch können Neukunden die Spiele von Mr. Green erst einmal in Ruhe ausprobieren. Nur wer Interesse an dem Guthaben-Bonus hat, der muss hierfür eine Einzahlung in Höhe von mindestens 10 Euro tätigen. Die Umsatzbedingungen sind auf der Webseite von Mr. Green transparent erklärt. Bei dem Willkommensbonus ist ein Betrag in Höhe von maximal 100 Euro erhältlich. Um diesen freizuspielen, muss der Bonus 35 Mal umgesetzt werden. Besonders positiv ist es, dass das gesamte Portfolio zum Freispielen des Guthaben-Bonus genutzt werden kann.

 

Detaillierter Testbericht

Testparameter

Beschreibung

Punkte

Boni und Aktionen Als Willkommensbonus erhalten Spieler bei Mr. Green den Guthaben-Bonus von bis zu 100 Euro und einige Freispiele. Die Umsatzbedingungen sind transparent auf der Webseite einsehbar.

 

8

Software NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Thunderkick

8

Grafik Besonders lobenswert ist bei Mr. Green das Corporate Design, welches grafisch sehr gut umgesetzt wurde und das Casino von anderen abhebt. Zusätzlich ist die Benutzerfreundlichkeit lobenswert zu erwähnen.

 

9

Sound und Musik Sehr gute Klangqualität und gute Soundeffekte bei den NetEnt-Spielen.

 

7

Kundendienst und Service Der Kundenservice ist freundlich und kompetent und via Live-Chat, E-Mail oder per Telefon zu erreichen. Leider ist die Erreichbarkeit nicht 24-Stunden gegeben, da Mr. Green nachts keinen Kundendienst anbietet.

 

6

Spielauswahl Die Spielauswahl bei Mr. Green ist umfassend und vielfältig. Neben verschiedenen Slots gibt es auch klassische Tischspiele, Live-Games und Video-Slots.

8

Ein- und Auszahlungen Es gibt zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten für Ein- und Auszahlungen, unter anderem auch PayPal. Ein- und Auszahlungen können jeweils nur mit einem Zahlungsdienst abgewickelt werden. Auszahlungen dauern wenige Tage und Gebühren fallen nur für bestimmte Zahlungsdienste und in bestimmten Regionen an.

 

7

Quoten Die angegebenen Quoten liegen zwischen 92 und 98 Prozent. Die Spannbreite ist hier sehr hoch. Im Durchschnitt kann nach unseren Erfahrungswerten eine Quote in Höhe von 96 Prozent bestätigt werden.

 

8

Jackpots Es gibt verschiedene Jackpot-Spiele mit hohen Gewinnmöglichkeiten und in regelmäßigen Abständen werden interessante Turniere veranstaltet.

 

7

Extrapunkte Mr. Green präsentiert ein sehr gutes Mobile Casino Angebot. Generell sind die schnellen Ladezeiten bei dem Online Casino besonders lobenswert.

7

Gesamtpunktezahl

75

Software

Die Software wird von verschiedenen Anbietern zur Verfügung gestellt. Besonders lobenswert ist hierbei das Angebot von Net Entertainment. Erfahrene Spieler mögen die von NetEnt angebotenen Spiele. Der Grund hierfür ist auch bei Mr. Green klar erkennbar: Die Usability ist sehr gut und die Geschwindigkeit ist hoch. Dies führt im Ergebnis dazu, dass man attestieren kann: Die Software bei Mr. Green ist sehr gut und Stabilität sowie Schnelligkeit sind gewährleistet; sehr zum Vorteil der User.

 

Grafik

Wie der Name Mr. Green es schon erwarten lässt, ist der grafische Stil des Online Casinos in Grüntönen gehalten. Zum Glück wird man nicht von der Farbe erschlagen wird. Im Gegenteil: Das Konzept ist sehr gut, wodurch ein gutes und stimmiges Gesamtbild entsteht. Das grafische Design ist schön und hebt sich ganz klar von anderen Online Casinos ab. Neben dem modernen Design, können sich die Spieler über eine klare Linie beim Handling freuen; es ist sehr übersichtlich und dadurch auch benutzerfreundlich.

 

Sound und Musik

Durch den Softwareanbieter NetEnt können die Spieler bei Mr. Green qualitativ hochwertige Sounds und Musikeffekte erwarten. Sound und Musik wurden bei den Spielen von NetEnt extra für die einzelnen Spiele komponiert. Spieler können sich bei Mr. Green daher über eine sehr hohe Klangqualität und erstklassigen Sound freuen.

 

Kundendienst und Service

Der Kundensupport von Mr. Green kann sich durchaus sehen lassen. In erster Linie ist hier zu bemerken, dass die Support-Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit sind. Hier scheint es keine Frage zu geben, die nicht ausführlich beantwortet wird. Kompetenz kann bei den Angestellten in jedem Fall erwartet werden, so dass sich Spieler bei jeder Frage gut aufgehoben fühlen können. Auch die angebotenen Kontaktwege sind gut: Der Support kann via Live-Chat, Mail oder per Hotline kontaktiert werden. Für Neukunden ist allerdings nicht gleich auf den ersten Blick ersichtlich, wie man zum Kundensupport gelangt, da sich der Menüpunkt dazu ein wenig versteckt. Hat man diesen jedoch erst einmal gefunden, werden alle Kontaktmöglichkeiten transparent aufgelistet und die weitere Menüführung erklärt sich von selbst. Es gibt einen umfassenden FAQ-Bereich, wo allgemeine Fragen bereits im Vorfeld beantwortet werden. Etwas zu bemängeln ist, dass der Kundenservice nicht rund um die Uhr für die Spieler erreichbar ist. Die Arbeitszeiten des Kundenservices sind von 7 Uhr bis 1 Uhr MEZ. Wer entsprechend nachts ein Problem oder eine Frage hat, der muss hier leider bis zum nächsten Morgen warten, um den Kundenservice erreichen zu können.

 

Spielauswahl

Die Spielauswahl im Mr. Green Casino ist vielfältig und gut. Hier sollte jeder Spieler etwas für seinen Geschmack finden. Neben zahlreichen Spielautomaten werden im Mr. Green Casino auch klassische Tischspiele wie Roulette oder Blackjack angeboten. Abgerundet wird das Angebot des Online Casinos durch das Live Casino und verschiedene Video Slots. Alle Spiele, sowohl Slots, als auch Tischspiele, sind jeweils in verschiedenen Varianten verfügbar. Durch die Bonusfreispiele haben auch Neukunden die Möglichkeit, das Angebot erst einmal auszuprobieren und erst danach zu entscheiden, ob Echtgeld investiert werden soll. Besonders positiv zu bewerten ist das Mobile Casino von Mr. Green. Insgesamt bietet das Online Casino über 320 Casinogames und Live-Spiele.

 

Ein- und Auszahlungen

Für die Ein- und Auszahlungen stehen den Spielern bei Mr. Green verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Zu diesen zählen: Visa, Visa Electron, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, Clickandbuy, Ukash und Banküberweisung. Als Mindesteinzahlung wurde eine Summe in Höhe von 10 Euro festgelegt, also durchaus in Ordnung. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten signalisieren dem User Sicherheit und Flexibilität. Die Spieler haben sogar die Möglichkeit, den „Schnelle-Einzahlung“-Modus auszuwählen. So müssen die Gamer das angefangene Spiel nicht einmal verlassen, um eine Einzahlung tätigen zu können. Je nachdem welche Zahlungsmöglichkeit für die Einzahlung genutzt werden, können die Auszahlungen auch jeweils nur auf dem gleichen Weg wieder abgewickelt werden. Auszahlungswünsche werden innerhalb von 24-Stunden bearbeitet. Je nachdem welche Zahlungsmethode der Kunde ausgewählt hat, dauert die Auszahlungszeit unterschiedlich lange, allerdings war das angeforderte Geld bei uns immer in wenigen Tagen auf dem angegebenen Konto. Manche Auszahlungsmethoden sind in bestimmten Regionen kostenpflichtig; hier müssen sich die Spieler entsprechend informieren, bei welchen Zahlungsmethoden entsprechende Gebühren anfallen.

 

Quoten

Bei den Quoten ist Mr. Green leider kein Vorreiter. Die Quotenspanne ist sehr breit; je nach Monat wird eine Spannbreite zwischen 92 und 98 Prozent angepriesen wird. Unsere Erfahrungen zeigen, dass die Quoten in den meisten Monaten durchschnittlich bei etwa 96 Prozent liegen. Dieser Durchschnittswert ist durchaus als gut und konkurrenzfähig zu bewerten, auch wenn die angepriesene Spannbreite für die Kunden erst einmal verwirrend sein kann (und für Spieler auch keinen erkennbaren Sinn macht). Aber: Auch die niedrigsten Quoten bei Mr. Green sind immerhin noch in Ordnung, so dass die Spieler mit Blick auf die Quoten bei dem Online Casino generell nichts falsch machen könnnen.

 

Jackpots

Das Jackpotangebot bei Mr. Green kann sich durchaus sehen lassen. Es gibt verschiedene Jackpot-Spiele, die verlockende Gewinnsummen anpreisen. Bei den Jackpot-Spielen können die Gamer große Gewinne erreichen. Neben den speziell ausgewiesenen Jackpot-Spielen können die Gamer auch Jackpots bei den Turnieren von Mr. Green abräumen. Turniere werden regelmäßig veranstaltet und Informationen dazu finden die Spieler unter dem entsprechenden Menüpunkt.

 

Extrapunkte

Extrapunkte erhält das Mr. Green Casino durch ein sehr gutes Mobile Casino. Dieses bietet den Spielern eine hohe Flexibilität. Das Online Casino ist damit sowohl am heimischen Rechner als auch von unterwegs aus ohne Installation nutzbar. Besonders positiv sind die kurzen Ladezeiten bei Mr. Green zu bewerten, weil die Spieler so das Spielvergnügen schnell und unkompliziert genießen können.