Über uns

Das sind wir: Franziska, Berndt, Martin, Lisa und Patrick.

Was uns in der Online Casino Szene bewegt und wo wir herkommen, sagen wir Euch hier. Und damit Ihr unsere Testergebnisse richtig einordnen könnt, erklären wir Euch auch, wie wir testen.

Und dann heißt es für Euch: GAME ON im Online Casino!

Franziska Steiner

Franziska Steiner ist unsere Chef-Redakteurin und Gründerin von OnlineCasinoTest.com. Sie berichtet über alles brisante in der Casino-Welt. Tut sich etwas in Sachen Gesetzgebung recherchiert Franziska besonders gründlich um exakte Informationen liefern zu können. Mit ihrer langwieriegen Erfahrung im Glücksspiel und Online Casino Bereich ist sie der Fels in der Brandung in unserem Team.

Martin Schwab

Martin Schwab ist schon seit dem Ende seiner Schulzeit als Journalist tätig. Und hat sich vor einigen Jahren auf die Online Casino Branche spezialisiert. Dank seiner Computer-technischen Fähigkeiten ist er mit der virtuellen Welt sehr gut vertraut. Auch in seiner Freizeit beschäftigt er sich gerne mit Online Spielen, so fließen seine Kenntnisse in seine Artikel mit ein und er überzeugt die Spieler mit seinem interessanten

 

Lisa Klein

Frau am Abend am StrandLisa Klein ist die jüngste unserer Autoren. Da sie sich schon vor unserer Zeit starkt für Glücksspielmetropolen interessierte, kann sie persönliche Eindrücke aus Las Vegas und Macao in ihre Artikel einbringen. Da sie lange Zeit in Amerika lebte, ist sie gut mit der amerikanischen Gesetzgebung im Glücksspielbereich vertraut.

Berndt Hoffmann

Mann in der Abendsonne im Profil.Schon seit mehr als 8 Jahren schreibt Berndt Artikel für Online Casino Test und zählt somit zum Kern-Team. Online Casino Spiele sind eine große Leidenschaft von ihm. Diese Leidenschaft spürt man auch in seinen Artikeln, denn Dank seines Hintergrundwissens, weiss er genau worauf es ankommt und was die Spieler interessiert. Er war lange Zeit in einer Spielbank beschäftigt und bringt dadurch viel persönliches Wissen in seine Artikel mit ein.

Patrick Wiese

Patrick ist der absolute Pokerprofi unter uns. Spiele wie Black Jack oder Texas Hold’em bezeichnet er als seine Leidenschaft. Er ist wohl einer der wenigen Spieler der sie besten Strategien und Tricks beherrscht. Seine Vertrautheit zu Online Spielen fließt auch in seinen Artikeln mit ein, die er voller Inbrunst schreibt.

So testen wir

 

Das Online Casino Testverfahren

Wir bemühen uns, das Testverfahren so fair und objektiv wie möglich zu machen. Deswegen haben wir im Team ein spezielles, neutrales Testverfahren erstellt, damit uns persönliche Vorlieben oder große Gewinne bei den online Casinos weniger beeinflussen und damit wir wirklich die besten Online Casinos im Internet für Euch finden können.

Schaut Euch also nachfolgend gerne an, wie wir zu unseren Testergebnissen kommen und wie wir die Online Casinos testen:

 

Casino Software

Als allererstes sehen wir uns an, welche Software / Apps für ein Online Casino benutzt wird. Dadurch können wir schon sehr viele Grundparameter wie Auszahlungsraten, Usability, Grafik und Soundeffekte bestimmen. Bei einigen Softwareherstellern kann aber jedes einzelne Online Casino seine Spiele selber gestalten (dazu haben wir Euch eine extra Infoseite erstellt).

 

Kundenbetreuung und Service

Das ist für uns einer der wichtigsten Punkte bei der Bewertung von Online Casinos. Da alle Online Casinos nunmal von Zuhause aus besucht werden können, ist es sehr wichtig dass sich ein Spieler im Online Casino auch schnelle und zuverlässige Hilfe holen kann. Daher sind gerade die größeren Online Casinos mit vielen effektiven Support-Möglichkeiten ausgestattet. Man kann z.B. per Telefon rund um die Uhr jemanden erreichen der einem hilft oder direkt von der Casinolobby aus über einen Chat mit dem Kunden-Support sprechen. Kontakt über E-Mails wird eigentlich standardmäßig angeboten; dabei messen wir die Reaktionszeiten, die bei wenigen Minuten liegen sollten.

Zuverlassigkeit

Wir testen natürlich auch, was die Online Casinos den Spielern in ihren Werbungen versprechen. Dazu machen wir regelmäßig neue anonyme Konten im Casino auf und sehen, wie wir behandelt werden. Bei der Gelegenheit: Wir freuen uns immer sehr über das viele Feedback, das wir von Euch bekommen und lassen auch das in unsere Testergebnisse einfließen.

 

Sicherheit und Datenschutz

Ein weiterer, sehr wichtiger Punkt bei der Bewertung eines Online Casinos, sind Sicherheitsfragen. Einerseits vertraut man den Online Casinos seine Zahlungsdetails an und andererseits will man sicher sein, dass generell alle persönlichen Daten sicher sind und vertraulich behandelt werden. Hier gibt es bei unserem Test keine Grauzonen. Entweder hat man z.B. eine verschlüsselte sichere Zahlungsumgebung oder eben nicht. Ein bisschen Sicherheit ist dann eben keine Sicherheit. Die meisten großen Online Casino Betreiber legen mittlerweile zum Glück höchsten Wert auf Sicherheit, aber es gibt leider immer noch Ausnahmen.

 

Bonusangebote und Aktionen

Bei den Aktionen schauen wir uns verschieden Faktoren an. Die Konditionen und Bedingungen, wie lange es dauert, bis man seinen Bonus erhält, ob man seinen Bonus auch abheben kann, die Vielfalt der Bonusangebote und so weiter und so fort. Nur wenn wir hier überzeugt sind, dass ein Bonus auch uneingeschränkt „echt“ und von belastbarem Wert ist (also nicht nur als Lockmittel genutzt wird), kann ein Online Casino bei uns punkten.